Terms & Conditions – VayroMart.com

VayroMart-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে Terms & Conditions মনোযোগসহ পড়ুন।

🔹 1. General Terms

• VayroMart.com একটি অনলাইন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমরা Smart Gadget এবং Digital Products বিক্রয় করি।

• আমরা যেকোনো সময় Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেটেড সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

• আমাদের সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি Terms পড়েছেন এবং সম্মত আছেন।

🔹 2. Account Registration

• অর্ডার করতে সঠিক নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

• ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে বা রিটার্নে সমস্যা হতে পারে।

• আপনার account তথ্য শেয়ার করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

🔹 3. Product Information

• আমরা সর্বদা পণ্যের ছবি, দাম এবং ডেসক্রিপশন সঠিক রাখার চেষ্টা করি।

• কিছু ক্ষেত্রে প্যাকেজিং, রঙ বা ডিজাইন সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

• কোনো টাইপ ভুল বা স্টক সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

🔹 4. Pricing & Payment

• পণ্যের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, পূর্বে নোটিশ দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়।

• আমরা bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer বা Cash on Delivery (যদি প্রযোজ্য হয়) সাপোর্ট করি।

• Payment Verification সম্পন্ন না হলে অর্ডার Process করা হবে না।

🔹 5. Order Acceptance & Cancellation

• অর্ডার Confirm হওয়ার পর আমরা SMS/Call/Page inbox-এ জানাই।

• স্টক না থাকা বা ডেলিভারি সমস্যা হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

• Customer পক্ষ থেকে ভুল ঠিকানা বা বারবার Delivery Cancel করলে ব্ল্যাকলিস্ট করা হতে পারে।

🔹 6. Delivery Policy

• Delivery সাধারণত 24–72 hours (Inside Dhaka) এবং 3–7 days (Outside Dhaka) সময় লাগে।

• Delivery চার্জ আপনার অবস্থান ও প্রোডাক্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

• কুরিয়ার শিপমেন্টে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই (যেমন পরিবহন সমস্যা, আবহাওয়া ইত্যাদি)।

🔹 7. Return & Refund Policy

রিটার্ন/রিফান্ড পলিসি আলাদা নির্দেশনায় দেওয়া আছে। নিম্নোক্ত শর্ত প্রযোজ্য:

• Wrong Product, Damaged Product বা Not Working প্রোডাক্ট হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হয়।

• ডেলিভারির 48 ঘণ্টার মধ্যে Return Request করতে হবে।

• Used বা Damage করা প্রোডাক্ট Return গ্রহণ করা হবে না।

🔹 8. Warranty Terms

• কিছু পণ্যে Brand Warranty বা Seller Warranty থাকতে পারে (প্রোডাক্টে উল্লেখ থাকবে)।

• Warranty claim করতে original packaging এবং invoice প্রয়োজন।

• Physical damage, water damage বা misuse Warranty-র আওতায় নয়।

🔹 9. Intellectual Property Rights

• VayroMart.com এর সকল কনটেন্ট যেমন Logo, Images, Text, Designs, Graphics আমাদের নিজস্ব সম্পদ।

• অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, কপি বা পুনরায় প্রকাশ করা যাবে না।

🔹 10. Limitation of Liability

• তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার, সার্ভার ইস্যু, নেটওয়ার্ক সমস্যা, বা অপ্রত্যাশিত টেকনিক্যাল সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

• পণ্যের ভুল ব্যবহারজনিত ক্ষতিরও দায়ভার আমাদের নয়।

🔹 11. Privacy Protection

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখা হয়।

• আমাদের Privacy Policy তে বিস্তারিত উল্লেখ রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

🔹 12. Governing Law

• এই Terms & Conditions বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।